Política de Privacidad

1. Introducción

En Lokal (operado por Integria Solutions de R.L. de C.V.), tomamos en serio la privacidad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo y correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de negocio (nombre, dirección, RFC)
• Datos de pago (procesados únicamente por Stripe)
• Datos de uso de la plataforma (logs, interacciones)
• Información de sesión (cookies, dirección IP)

3. Base Legal (LFPDPPP)

El tratamiento de tus datos se fundamenta en tu consentimiento explícito. Al registrarte en Lokal, aceptas esta Política de Privacidad mediante un checkbox obligatorio.

4. Derechos LFPDPPP

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de todos tus datos. Acceso mediante GET /api/v1/users/me/data-export
• Rectificación: Actualizar tus datos personales.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tu cuenta.
• Oposición: Opt-out de campañas de marketing.

Para ejercer estos derechos, contacta a: legal@lokal.red

5. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras solicitar eliminación, los datos se eliminan dentro de 30 días (soft delete + anonimización).

6. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos por email.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política, contacta a: legal@lokal.red